Shaxsni tasdiqlash
- Shaxsni tasdiqlash nima
- Men biometrik tiriklikni tekshirishni yakunlash uchun so'rov oldim. Nima uchun uni yakunlashim kerak
- Nima uchun aniq KYC ma'lumot berish muhim
- Agar noto'g'ri ma'lumot bersam nima bo'ladi
- KYC haqida aniq ma'lumotni qanday taqdim etish kerak
- Shaxsni tasdiqlashdan o'tish shartmi
- Nega men shaxsni tasdiqlashim kerak
- Shaxsni tasdiqlashdan qanday o'tish kerak
- O'tkazma cheklovlari qanday
- Manzilni tasdiqlovchi hujjat sifatida qanday hujjatlar qabul qilinadi
- Nima uchun hujjatlarimni qayta topshirishim so'ralmoqda
- Mening hujjatim tekshirish uchun qabul qilinmadi, men nimani noto'g'ri qilyapman
- Qayta topshirishda qanday hujjatlar taqdim etilishi kerak
- Yangilangan hujjatni qayta topshirmasam nima bo'ladi
- Tasdiqlash uchun hujjat fotosiga qo'yiladigan talablar
- Hujjat fotosuratlari bilan bog'liq keng tarqalgan muammolar va ularni qanday qilib oldini olish mumkin
- Shaxsni tasdiqlash jarayonidan yana yoki boshqa shaxs nomidan oʻtishim mumkinmi
- Agar joriy akkauntimdagi tasdiqlash muvaffaqiyatsiz bo'lsa, yangi Kripto Hamyon akkauntini yarata olamanmi
- Men Kripto Hamyonni o‘chirib tashlamoqchiman, chunki shaxsni tasdiqlash muvaffaqiyatli bo‘lmadi. Uni yana o'tkazishga harakat qilsam bo'ladimi
- Sizning maxfiyligingiz bizning ustuvor vazifamiz
Shaxsni tasdiqlash nima
Shaxsni tasdiqlash yoki KYC — Mijozingizni taning, kripto aktiv xizmatlarini korrupsiyadan, pul yuvishdan, terrorizmni moliyalashtirishdan va xalqaro sanksiyalardan bo'yin tovlashdan va ularning mijozlarini insofsiz foydalanuvchilardan himoya qilish uchun mo'ljallangan amaliyotlar to'plami. Shaxsni tasdiqlash jarayoni quyidagilarga yordam beradi:
- Xizmatga platforma xavfsizligi va mijozlar uchun xavfsizligini ta'minlashga yordam beradigan taqdim etilgan ma'lumotlarning to'g'riligini tekshiring;
- O'tkazmalar va pul o'tkazmalarining qonuniyligini tekshirish;
- Pul yuvish uchun platformadan foydalanish mumkin bo'lgan xavflarni baholaydi.
Shaxsni tasdiqlash tartibi nafaqat shaxsni tasdiqlashni, balki yashash manzili va mablag'lar manbasini tasdiqlashni ham o'z ichiga olishi mumkin. Ushbu chora-tadbirlar xavflarni kamaytiradi va loyiha xavfsizligini oshiradi.
Men biometrik tiriklikni tekshirishni yakunlash uchun so'rov oldim. Nima uchun uni yakunlashim kerak
Jonlilikni tekshirish (Biometrik yuz tekshiruvi) akkauntingiz va mablag'laringizni ruxsatsiz kirish va firibgarlik faoliyatidan himoya qilishni kuchaytirish uchun mo'ljallangan muhim xavfsizlik chorasidir.
Sizdan quyidagi hollarda tiriklik tekshiruvini o'tkazishingiz so'ralishi mumkin:
- G'ayrioddiy faoliyat: akkauntingizda tartibsiz o'tkazmalar yoki xatti-harakatlar aniqlandi.
- Kengaytirilgan tekshirish ehtiyojlari: Xavfsizlik standartlari yoki ichki protseduralarga muvofiqligini ta'minlash uchun qo'shimcha tekshiruvlar zarur.
- Akkauntni tiklash so'rovlari: Akkauntni yoki kirishni tiklash paytida egalikni tasdiqlash uchun tasdiqlash talab qilinadi.
Jonlilik tekshiruvidan o'tish quyidagilarni ta'minlaydi:
- Kengaytirilgan akkaunt xavfsizligi: Sizning mablag'laringiz va shaxsiy ma'lumotlaringiz potentsial tahdidlardan yaxshiroq himoyalanadi.
- Uzluksiz kirish: Kripto Hamyon funksiyalaridan keraksiz uzilishlarsiz uzluksiz va muammosiz foydalanish.
Agar Jonlilik tekshiruvi o'tmasa, tasdiqlash jarayoni muvaffaqiyatli yakunlanmaguncha akkauntingizni himoya qilish uchun vaqtinchalik cheklovlar qo'llanilishi mumkin.
Mijozlarimizning mablag'lari va shaxsiy ma'lumotlarining xavfsizligi va himoyasi bizning ustuvor vazifamizdir. Jonlilik tekshiruvi barcha foydalanuvchilar uchun xavfsiz, muvofiq va ishonchli tajribani ta'minlash uchun foydalanadigan ko'plab choralardan biridir.
Nima uchun aniq KYC ma'lumot berish muhim
Sizning KYC (Know Your Customer) ma'lumotlaringiz biz uchun shaxsingizni tasdiqlash va xizmatlarimiz korrupsiya, pul yuvish, terrorizmni moliyalashtirish yoki xalqaro sanksiyalardan qochish uchun ishlatilmasligini hamda mijozlarimiz nohaq foydalanuvchilardan himoyalanganligini ta'minlash uchun juda muhimdir.
Mana nima uchun aniq ma'lumot berish muhim.
- Muvofiqlik
Firibgarlik, pul yuvish va boshqa noqonuniy faoliyatlarning oldini olish uchun foydalanuvchilarimiz haqida ma'lumot to'plashimiz va tekshirishimiz kerak. Aniq ma'lumotlarni taqdim etish hisobingizning muvofiqligini ta'minlaydi va uzilishlarning oldini oladi.
- Uzluksiz foydalanuvchi tajribasi
Aniq ma'lumotlar bizga akkauntingizni tezroq va keraksiz kechikishlarsiz qayta ishlashga yordam beradi. Noto'g'ri ma'lumotlar qo'shimcha tekshirish bosqichlariga, jumladan, Kengaytirilgan tekshiruvga (KT) olib kelishi mumkin, bu sizdan vaqt va kuch talab qilishi mumkin.
- Akkaunt funksiyalari
Noto'g'ri yoki to'liq bo'lmagan ma'lumotlarni ulashish hisobingizning cheklovlariga yoki to'xtatib qo'yilishiga olib kelishi mumkin. Barcha funksiyalarga uzluksiz kirish imkoniyatidan bahramand bo'lish uchun KYC ma'lumotlaringiz rasmiy hujjatlaringizga mos kelishi juda muhimdir.
Agar noto'g'ri ma'lumot bersam nima bo'ladi
Agar siz taqdim etgan ma'lumotlar rasmiy hujjatlaringizga mos kelmasa, bu quyidagilarga olib kelishi mumkin:
- Tasdiqlashdagi kechikishlar
Sizdan qo'shimcha hujjatlar so'rashimizga to'g'ri kelishi mumkin, bu esa hisobingizni o'rnatish yoki o'tkazmalaringizni kerakli ma'lumotlarni taqdim etmaguningizcha kechiktirishi mumkin.
- Cheklangan akkaunt xususiyatlari
Noto'g'ri ma'lumotlar akkauntingiz bilan nima qila olishingizni cheklashi mumkin, masalan, mablag'larni yechib olish yoki o'tkazmalarni amalga oshirish.
- Akkauntni bloklash ehtimoli
Qasddan noto'g'ri ma'lumot berilgan taqdirda, biz Kripto Hamyon foydalanuvchi shartnomasida ko'rsatilganidek, akkauntingizni to'xtatib qo'yishimiz yoki yopishimiz mumkin.
KYC haqida aniq ma'lumotni qanday taqdim etish kerak
- Qonuniy ismingizdan foydalaning
Ismingizni davlat tomonidan berilgan ID guvohnomangizda ko'rsatilganidek aniq kiriting. Taxalluslar, qisqartmalar yoki muqobil imlolardan foydalanishdan saqlaning.
- Tug'ilgan sanangizni to'g'ri kiriting
Tug'ilgan sanangizni ikki marta tekshiring va uning rasmiy hujjatlaringizdagi ma'lumotlarga mos kelishiga ishonch hosil qiling.
- Ma'lumotlaringizni ikki marta tekshiring
Yuborishdan oldin, ismingiz va tug'ilgan sanangizning to'g'riligiga ishonch hosil qilish uchun ularni diqqat bilan ko'rib chiqing. Hatto oddiy xato ham kechikishlarga olib kelishi mumkin.
- Muhimligini tushuning
Ushbu ma'lumot xavfsiz tarzda saqlanganini va faqat identifikatsiya qilish maqsadida foydalanilganini biling, bu sizning akkauntingiz xavfsizligi va qonunlarga muvofiqligini ta'minlaydi.
Shaxsni tasdiqlashdan o'tish shartmi
Ha shunaqa. Shaxsni tasdiqlash barcha kastodial kripto xizmatlarining standart jarayonidir. Kripto Hamyon me'yoriy talablarga muvofiq ishlaydigan saqlash xizmati bo'lganligi sababli, biz mijozlarni kerakli tekshirish choralarining bir qismi sifatida mijozning shaxsini tekshirishimiz kerak.
Nega men shaxsni tasdiqlashim kerak
Shaxsni tasdiqlash xavfsiz xizmat ko'rsatish uchun ko'proq imkoniyatlar beradi, lekin foydalanuvchilar uchun bir qator afzalliklarga ham ega. Masalan, agar siz ilgari biron sababga ko'ra Telegramga kirish huquqini yo'qotgan bo'lsangiz, tasdiqlangan KYC sizga Kripto Hamyon akkauntingizni tiklash imkonini beradi. Batafsil bu yerda oʻqing.
Shaxsni tasdiqlashdan qanday o'tish kerak
Kripto Hamyonning barcha xususiyatlaridan foydalanishni boshlash uchun istalgan vaqtda tekshiruvdan o'tishingiz mumkin. Buning uchun yuqori o'ng burchakdagi uchta nuqtaga tegib, Kripto hamyon sozlamalarini oching va "Identifikatsiya bosqichi"ni tanlang.
Tekshiruvdan o'tish uchun sizga quyidagilar kerak bo'ladi:
- O'zingiz haqingizda asosiy ma'lumotlarni taqdim eting: to'liq ismingiz, tug'ilgan sanangiz, yashash mamlakatingiz va telefon raqamingiz.
- Shaxsni tasdiqlovchi hujjatni yuklash;
- Yashash manzilingizni tasdiqlovchi hujjatni yuklang;
- Jonlilik tekshiruvidan o'ting.
Shaxsni tasdiqlash uchun siz shaxsni tasdiqlovchi hujjat, pasport, haydovchilik guvohnomasi yoki rezidentlik guvohnomasidan foydalanishingiz mumkin.
Agar siz to'ldirish, yechib olish yoki almashtirish paytida shaxsingizni tasdiqlash so'roviga duch kelsangiz, shunchaki Kripto Hamyon bilan suhbatda belgilangan tugmani bosing. Bu sizni muammosiz shaxsni tasdiqlash sahifasiga yo'naltiradi, u yerda siz kerakli hujjatlarni yuklashingiz mumkin.
O'tkazma cheklovlari qanday
- Kiruvchi o'tkazmalar uchun kunlik cheklov: 1,000 EUR ekvivalentigacha.
- Kiruvchi o'tkazmalar uchun oylik cheklov: 10,000 yevro ekvivalentigacha.
Belgilangan cheklovlar taxminiy bo'lib, foydalanuvchining xavf profiliga, joriy valyuta kursiga yoki ichki qoidalarga qarab o'zgarishi mumkin. Joriy cheklovlarni "Identifikatsiya bosqichi" bo'limida tekshirishingiz mumkin.
O‘zbekiston Respublikasining "Jinoyat yo‘li bilan olingan daromadlarni legallashtirishga, terrorizmni moliyalashtirishga va ommaviy qirg‘in qurollarining tarqalishini moliyalashtirishga qarshi kurashish to‘g‘risida"gi Qonuniga, shuningdek, kripto-aktivlar bilan bog‘liq faoliyat yurituvchi subyektlar uchun ishlab chiqilgan "Ichki nazorat qoidalari"ga (O‘zbekiston Respublikasi Adliya vazirligida 2021-yil 9-iyun kuni №3309 raqam bilan ro‘yxatdan o‘tkazilgan) hamda O‘zbekiston Respublikasining pul yuvishga va terrorizmni moliyalashtirishga qarshi kurashish bo‘yicha boshqa normativ-huquqiy hujjatlariga muvofiq, Crypto Wallet boylik yoki mablag‘lar manbasini tasdiqlovchi hujjatlarni yoki boshqa qo‘shimcha hujjatlarni kengaytirilgan tekshiruv jarayonida talab qilishi mumkin. Bunday hollarda, biz Kripto Hamyon bilan suhbatda keyingi bosqichlar bo'yicha ko'rsatmalar bilan bildirishnoma yuboramiz.
Manzilni tasdiqlovchi hujjat sifatida qanday hujjatlar qabul qilinadi
Yashash manzilingizni tasdiqlash uchun oxirgi 1 yil ichida sanasi koʻrsatilgan va joriy manzilingiz bilan birga toʻliq ismingiz koʻrsatilgan hujjatni taqdim eting. Quyidagilardan birini yuklash imkoniyati mavjud:
- Yashash joyi to'g'risidagi ma'lumot my.gov.uz saytidan yoki Davlat xizmatlari markazidan olinadi;

- Mulk bilan bog'liq gaz, elektr energiyasi, suv, internet va boshqalar uchun kommunal to'lovlar to'g'risidagi kvitansiya, sizni mulkdor yoki to'lovchi sifatida ko'rsatadi;
- Davlat organining xati yoki soliq hisob-fakturasi;
- Pasport bo'limidan olingan yashash joyida ro'yxatdan o'tganlik to'g'risidagi guvohnoma;
- Debit yoki kredit karta uchun bank bayonoti;
- Uy egasi va ijarachining imzolari bilan joriy ijara shartnomasi;
- Yashash to'g'risidagi ruxsatnoma 1 yil yoki undan ko'proq muddatga amal qiladi;
- Shaxsni tasdiqlovchi hujjat (ID karta), pasport yoki haydovchilik guvohnomasi (agar ular shaxsni tasdiqlash uchun ishlatilmagan bo'lsa).
Muhim: Shaxsingiz va yashash joyingizni tasdiqlash uchun bir xil hujjatdan foydalana olmaysiz. Misol uchun, agar siz shaxsingizni ma'lum bir mamlakatda berilgan pasport bilan tasdiqlagan bo'lsangiz, yashash manzilingizni tasdiqlash uchun endi ushbu pasportdan foydalana olmaysiz. Iltimos, qabul qilinadigan ro'yxatdagi manzilni tasdiqlash uchun boshqa har qanday hujjatdan foydalaning.
Biz manzilni tasdiqlovchi hujjat sifatida quyidagi hujjatlarni qabul qilmaymiz:
- Shaxsni tasdiqlovchi hujjat (ID karta), pasport, yashash uchun ruxsatnoma yoki haydovchilik guvohnomasi, agar ular allaqachon shaxsni tasdiqlovchi hujjat sifatida ishlatilgan bo'lsa, hatto hujjatda sizning manzilingiz ko'rsatilgan bo'lsa ham;
- Xarid kvitansiyalari – masalan, kafe yoki do'konlardan kvitansiyalar, karta to'lov kvitansiyalari yoki pul o'tkazmasi kvitansiyalari;
- Bank kartalarining fotosuratlari yoki skanerlari;
- Bank yoki davlat ilovalari, veb-saytlari yoki shaxsiy hisoblardan (masalan, mobil bank ilovasi yoki davlat portalidan) olingan skrinshotlar;
- To'liq ismingiz, manzilingiz yoki berilgan sanangiz yashiringan, noaniq yoki xira bo'lgan tahrirlangan yoki kesilgan hujjatlar;
- 1 yildan eski hujjatlar, jumladan, yashash guvohnomalari yoki vaqtinchalik yashash to'g'risidagi bildirishnomalar;
- Rasmiy hujjatlar bo'lmagan har qanday tasodifiy tasvirlar yoki fotosuratlar.
Manzilni tasdiqlovchi hujjatlar haqida batafsil ma'lumot olish uchun ushbu maqolaga tashrif buyuring.
Nima uchun hujjatlarimni qayta topshirishim so'ralmoqda
Kripto Hamyon bu to'ldirish xizmatlarini ko'rsatuvchi provayder bo'lib, AML / CTF (Pul yuvishga qarshi kurash / Terrorizmni moliyalashtirishga qarshi kurash) talablariga javob berishi kerak. Shuning uchun biz foydalanuvchilarimizning ma'lumotlarini yangilab turishga majburmiz. Agar taqdim etilgan hujjatlar endi talab qilinadigan standartlarga javob bermasa yoki yangilanishi kerak bo'lsa, biz sizdan Kripto Hamyon bilan chatda ularni yuklash uchun shakl yuborish orqali yangilangan versiyalarini qayta yuborishingizni so'rashimiz mumkin.
Masalan, hujjatlarni quyidagi sabablarga ko'ra yangilash kerak bo'lishi mumkin:
- Hujjatning amal qilish muddati tugagan
- Taqdim etilgan hujjat shikastlangan
- Hujjatdagi ma'lumotlar avval taqdim etgan ma'lumotlarga mos kelmaydi
- Suratda hujjatning barcha sahifalari ko'rinmaydi
Hujjat talablari haqida ko'proq ma'lumotni bu yerdan olishingiz mumkin.
Mening hujjatim tekshirish uchun qabul qilinmadi, men nimani noto'g'ri qilyapman
Yuklangan hujjat sotuvchining shaxsni tasdiqlash talablariga javob bermasligi mumkin. Maqolani o'qing va quyidagi tavsiyalarni sinab ko'ring:
- To'g'ri turdagi hujjatni yuklayotganingizga ishonch hosil qiling:
- Shaxsni tasdiqlash uchun: ID karta, pasport, haydovchilik guvohnomasi yoki yashash uchun ruxsatnoma.
- Manzilni tasdiqlash uchun: my.gov.uz saytidan yashash joyi haqidagi ma'lumot, mulkka bog'liq gaz, elektr energiyasi, suv, internet va boshqalar uchun kommunal to'lovlar yoki boshqa qabul qilingan hujjatlar.
- Yaxshi yorug'lik bilan yuqori sifatli fotosuratlardan foydalaning (chiroqsiz);
- Hujjatning barcha burchaklari ko'rinishiga va tasvirda begona narsalar yo'qligiga ishonch hosil qiling;
- To'liq ismingiz, manzilingiz (manzilni tasdiqlash uchun) va hujjat berilgan sana aniq ko'rinishi kerak;
- Hujjat yuklash vaqtida haqiqiy bo'lishi kerak. Manzilni tasdiqlash uchun hujjat so'nggi 1 yil ichida berilgan bo'lishi kerak;
- Shaxsni tasdiqlash va manzilni tasdiqlash uchun alohida hujjatlardan foydalaning. Agar siz shaxsni tasdiqlash uchun ID karta, pasport, haydovchilik guvohnomasi yoki yashash uchun ruxsatnomadan foydalangan bo'lsangiz, manzilni tasdiqlovchi boshqa hujjatni yuklang;
- Hujjatda bir nechta sahifalar bo'lsa, butun sahifani oling;
- Hujjatlaringizning faqat haqiqiy rasmlarini yuklang. Skrinshotlar, skanerlar va tahrirlangan rasmlar qabul qilinmaydi.
Qabul qilinadigan shaxsni tasdiqlovchi hujjatlar haqida batafsil ma'lumot olish uchun bu yerga tashrif buyuring.
Taqdim etilgan barcha tavsiyalarni bajarganingizdan so'ng muammolarga duch kelsangiz, yordam uchun qo'llab-quvvatlash jamoamizga murojaat qiling.
Qayta topshirishda qanday hujjatlar taqdim etilishi kerak
Siz Kripto Hamyon bilan chatda sizga yuborilgan shakldagi havola orqali so'ralgan hujjatlarni ko'rishingiz mumkin.
Odatda, siz quyidagilarni taqdim etishingiz kerak bo'ladi:
- Shaxsni tasdiqlovchi hujjat. Siz shaxsingizni quyidagilar yordamida tasdiqlashingiz mumkin:
- ID karta;
- Pasport;
- Haydovchilik guvohnomasi;
- Yashash uchun ruxsatnoma.
- Yashash manzilingizni tasdiqlovchi hujjat. Manzilingizni tasdiqlash uchun ishlatilishi mumkin bo'lgan hujjatlar ro'yxati bu yerda mavjud.
Hujjatlarning haqiqiyligiga va shaklda ko'rsatilgan talablarga javob berishiga ishonch hosil qiling.
Izoh: Hujjatlar shakl talablariga va bu yerda tasvirlangan mezonlarga mos kelishi kerak.
Agar hujjat talab qilingan mezonlarga javob bersa, lekin qayta topshirilganda qabul qilinmasa, iltimos, bizning qo'llab-quvvatlash guruhimizga murojaat qiling. Bizning jamoamiz vaziyatni batafsil ko'rib chiqadi va sizga keyingi qadamlar haqida ma'lumot beradi.
Yangilangan hujjatni qayta topshirmasam nima bo'ladi
Agar siz yangilangan hujjatni yuklamasangiz, talablarga javob beradigan hujjatni taqdim etmaguningizcha akkauntingizga vaqtinchalik cheklovlar qo'llanilishi mumkin.
Eslatma: muddati tugagan hujjatni yangilashda sizda haqiqiy hujjatni yuklash uchun 14 kun bor. Ushbu muddat tugagandan so'ng yoki yuklangan hujjat talablarga javob bermasa, Kripto Hamyonga kirish vaqtincha cheklanishi mumkin.
Tasdiqlash uchun hujjat fotosiga qo'yiladigan talablar
Tasdiqlash paytida hujjatlaringiz qabul qilinishini ta'minlash uchun yuklangan fotosurat quyida keltirilgan talablarga javob berishiga ishonch hosil qiling.
Hujjat fotosuratlariga umumiy talablar:
- Yuklangan fayl asl fotosurat yoki hujjatning skanerlangan nusxasi bo'lishi kerak (skrinshot yoki ijtimoiy tarmoqlardan olingan fotosurat emas).
Muhim: Shaxsni tasdiqlash jarayonida skanerlangan hujjatlar qabul qilinmaydi.
- Suratdagi hujjatning amal qilish muddati tugamagan bo'lishi kerak.
- Surat biron bir grafik dastur bilan tahrirlanmasligi va siz tomonidan boshqa formatlardan PDF formatiga o'zgartirilmasligi kerak.
- Hujjat aniq o'qilishi, to'rtta burchagi ham ko'rinishi kerak va rasmda begona narsalar yoki qo'shimcha grafik elementlar bo'lmasligi kerak.
- Qabul qilingan formatlar: JPG, JPEG, PNG, PDF.
- Fayl hajmi kamida 100 KB yoki 300 DPI bo'lishi kerak.
- Hujjat tasviri rangli bo'lishi kerak;
- Ko'pgina hollarda, raqamli versiya emas, balki jismoniy hujjat talab qilinadi.
Shaxsni tasdiqlovchi hujjat talablari:
- Hujjatning ikkala tomonining fotosuratlari yuklanishi kerak (agar hujjat ikki tomonlama bo'lsa).
- Hujjat yuklangan kundan boshlab kamida bir oy davomida amal qilishi kerak.
- Hujjat tirnalmagan, dog'lanmagan yoki yirtilmagan bo'lishi kerak.
- To'liq ismingiz, tug'ilgan sanangiz, MO'Z (mashina o'qiydigan zona) va boshqa muhim ma'lumotlaringiz aniq ko'rinishi kerak.
- Barcha taqdim etilgan hujjatlar sizga tegishli bo'lishi kerak.
Manzilni tasdiqlovchi hujjat talablari:
- Hujjat so'nggi 1 yil ichida berilgan bo'lishi kerak va berilgan sana fotosuratda ko'rinishi kerak.
- Hujjat tirnalmagan, dog'lanmagan yoki yirtilmagan bo'lishi kerak.
- To'liq ismingiz, imzongiz va boshqa muhim ma'lumotlaringiz aniq ko'rinishi kerak.
- Hujjat rasmiy vakolatli shaxs tomonidan berilishi kerak.
Rasmlarni yuklashda eng ko'p uchraydigan xatolardan qanday qochishni bu yerdan bilib olishingiz mumkin.
Hujjat fotosuratlari bilan bog'liq keng tarqalgan muammolar va ularni qanday qilib oldini olish mumkin
Muammo |
Yechim |
| Belgilar | Rasmlarga belgilar qo'shadigan uchinchi tomon kamera ilovalaridan foydalanishdan saqlaning. |
| Xiralashtirish | Suratga olayotganda hujjatingizni tekis yuzaga qo'ying va telefoningizni unga parallel tuting. Agar noutbukda yoki ish stolida veb-kameradan foydalanayotgan bo'lsangiz, hujjatni ushlab turganda barqarorlik uchun tirsagingizni stolga qo'ying. Kamerani hujjatga juda yaqin tutmang. Suratga olishdan oldin hujjatga fokuslash uchun telefon ekraniga teging. |
| Yaltiroqlik | Hujjatni to'g'ridan-to'g'ri yorug'lik ostida suratga olmang, ayniqsa uning yuzasi yaltirasa. |
| Yo'qolgan ma'lumotlar | Suratni tekis yuzaga oling, seriya raqami, gologramma, fotosurat, MO'Z va boshqa muhim tafsilotlar kabi elementlar aniq ko'rinib turishiga ishonch hosil qiling (buning uchun hujjatingizni biroz qiyshaytirish kerak bo'lishi mumkin). |
| Chet ellik narsalar yoki odamlar | Kadrda boshqa odamlar ko'rinmasligiga va barmoqlaringiz hujjatning biron bir qismini yopmasligiga ishonch hosil qiling. |
| Grafik dasturiy ta'minot belgilari | Tahrirlash vositalaridan foydalanib, fotosuratni tahrirlamang yoki boshqa formatlardan PDF formatiga o'zgartirmang. |
| Sifatsiz | Yuklashdan oldin yuqori aniqlikdagi kameradan foydalaning va faylning o'lchamini o'zgartirmang. |
Taqdim etilgan barcha tavsiyalarni bajarganingizdan so'ng muammolarga duch kelsangiz, yordam uchun qo'llab-quvvatlash jamoamizga murojaat qiling.
Shaxsni tasdiqlash jarayonidan yana yoki boshqa shaxs nomidan oʻtishim mumkinmi
Yo'q, bu mumkin emas. Shaxsni tasdiqlash faqat bir marta shaxsiy hujjatlar bilan amalga oshirilishi mumkin.
Agar joriy akkauntimdagi tasdiqlash muvaffaqiyatsiz bo'lsa, yangi Kripto Hamyon akkauntini yarata olamanmi
Yo'q, chunki Foydalanuvchi shartnomasiga ko'ra, har bir foydalanuvchi Kripto Hamyonda faqat bitta tasdiqlangan akkauntga ega bo'lishi mumkin. Agar joriy akkauntingizda tasdiqlash muvaffaqiyatsiz bo'lsa, yangi Kripto Hamyon akkauntini yaratish yordam bermaydi, chunki tasdiqlash urinishidagi ma'lumotlar saqlanib qoladi. Siz shaxsingizni faqat bir marta, o'z hujjatlaringizdan foydalanib, muvaffaqiyatli tasdiqlashingiz mumkin.
Men Kripto Hamyonni o‘chirib tashlamoqchiman, chunki shaxsni tasdiqlash muvaffaqiyatli bo‘lmadi. Uni yana o'tkazishga harakat qilsam bo'ladimi
Kripto Hamyon akkauntingizni o'chirish tasdiqlashni qayta tiklamaydi, chunki biz foydalanuvchi ma'lumotlarini akkaunt faol bo'lmaganidan keyin 5 yil davomida, Foydalanuvchi shartnomasi va Maxfiylik siyosatimizga muvofiq saqlaymiz.
Siz erishuvni cheklanish sabablarini ushbu maqolada o'qishingiz mumkin.
Sizning maxfiyligingiz bizning ustuvor vazifamiz
Shaxsiy ma'lumotlarni ulashish tashvish tug'dirishi mumkinligini tushunamiz. Ishonchingiz komil bo'lsin: ma'lumotlar faqat sizning roziligingiz bilan to'planadi, O'zbekiston Respublikasining Istiqbolli loyihalar milliy agentligi direktorining 15.08.2022-yilda ro'yxatdan o'tgan, ro'yxatga olish raqami 3380 buyrug'iga muvofiq 5 yil davomida xavfsiz tashuvchida saqlanadi va Kripto Hamyon ushbu ma'lumotlarni Foydalanuvchi shartnomasi va O'zbekiston Respublikasi qonuniga muvofiq uchinchi shaxslar bilan baham ko'rmaydi, 02.07.2019 y. № LRU-547.
Aniq ma'lumot berish orqali siz bizga Kripto Hamyonga qulay va xavfsiz kirishni ta'minlashga yordam berasiz.